行业痛点

中电汇通

升级操作繁琐

当地环境中各类服务器种类繁多,升级操作繁琐;网络设备数量庞大,升级时间长。
中电汇通

运维成本高

多部门各自管理,业务系统间数据无法互通共享,导致需要数据时获取苦难,跨部门无法联动,人员协作效率差。
中电汇通

故障定位难

镜像源管理混乱,没有集中化管理入口,分属不同系统管理,发生故障难以与地图结合实现精准定位。
中电汇通

使用感知差

展示端多由数字图表组成,使用感知差,同时无法与其他系统有效对接、互动。

实施内容

台账梳理

团队梳理了客户的台账,对应实际的设备进行了细致梳理。

部署自动操作平台

在客户现场部署了汇通的自动化操作平台。

集群纳管

应对复杂环境,平台采用agent,ssh,snmp复合形式对集群进行了纳管。

交付过程

使用效果

中电汇通

提升整体监控能力

以业务系统服务日志数据为基础,构建业务服务调用链,实现IT系统服务级监控,结合网元级监控,提升整体监控能力,故障辅助定位能力,故障影响分析能力。
中电汇通

提升业务精准处理能力

还原交易过程,实现单笔交易跟踪,协助投诉精确处理。
中电汇通

提高业务系统运行质量

对业务健康度、可用性、服务水平等方面进行评估,宏观掌握业务系统整体运行质量。